‘Eras‘, il primo tour di Taylor Swift da cinque anni a questa parte, non è iniziato sotto una buona stella. Milioni di persone infatti hanno provato ad accedere su Ticketmaster per accaparrarsi un biglietto, mandando in tilt il sistema. Il fatto è successo durante una fase di prevendita per fan “verificati” (ossia persone che si erano prenotate con un certo anticipo per comprare i biglietti).
La piattaforma, la più importante a gestire questo servizio negli Stati Uniti, non ha retto il grosso afflusso di utenti, con conseguenti code lunghissime e improvvise interruzioni sul sito. Il disservizio ha interessato il 15% degli “swifties”, ma perlomeno due milioni di fan sono riusciti ad acquistare il biglietto in un solo giorno. Ticketmaster ha così cancellato la prevendita aperta a tutti, prevista per giovedì.
Dal suo ultimo tour, Taylor Swift ha pubblicato quattro dischi (Lover, folklore, evermore, Midnights) mai portati in dimensione live, perciò c’è una certa attesa da parte dei fan per questo ritorno negli States, previsto tra marzo e agosto 2023.
Poco tempo prima il caos delle prevendite, il Dipartimento della Giustizia Usa ha aperto un’inchiesta su Live Nation, la società a cui fa capo Ticketmaster. Le due big corporation vendono oltre il 70% di tutti i biglietti per gli eventi dal vivo negli Stati Uniti: adesso le autorità vogliono appurare se le piattaforme stiano abusando del loro potere, gonfiando i prezzi in maniera spropositata.